Informații
Vitamin360 a.s. (RON):
Bank: Wise
Account number (IBAN): RO49 BREL 0005 6001 2430 0100
BIC: BRELROBUXXX
Ai la dispoziție 5 zile lucrătoare pentru a plăti suma totală a comenzii, după care aceasta va fi anulată automat.
- Cum pot plasa o comandă? Care este procesul de comandă?
- Alege produsul dorit și apasă pe butonul "Adaugă în coș".
- Odată ce toate produsele dorite se află în coșul de cumpărături, apasă pe butonul "Comandă".
- Completează datele necesare (adresa de livrare și de facturare, metoda de plată)
- Apasă pe butonul „Plasează comanda" pentru a confirma achiziția.
- Cum pot plăti?
Ai la dispoziție următoarele opțiuni de plată:
- Transfer bancar direct
- Plata cu card bancar (cu Stripe, peste 10 servicii de plată internațională)
- Când plătesc produsul comandat?
După confirmarea comenzii, suma va fi debitată imediat de pe cardul tău.
Pentru plata la livrare, poți plăti la curier în numerar sau cu cardul bancar.
- Îmi pot modifica comanda după ce am plasat-o?
Din păcate, nu, deoarece încercăm să procesăm comanda ta în cel mai scurt timp posibil. Prin urmare, nu avem posibilitatea de a modifica comenzile după ce au fost plasate.
- Pot verifica istoricul comenzilor mele?
Da, după autentificare pe site, dă click pe butonul "Contul meu" din partea de sus a paginii și selectează "Comenzi". Aici poți vedea comenzile tale active și istoricul comenzilor anterioare.
- Cum pot urmări comanda?
Poți urmări comenzile tale în mod simplu astfel:
- Verifică-ți contul de e-mail. Te vom ține la curent cu privire la starea comenzii tale prin trimiterea de notificări la adresa de e-mail pe care ne-ai furnizat-o în momentul comenzii.
- Vizitează site-ul. Poți, de asemenea, să-ți verifici comenzile (inclusiv informațiile despre livrare) în orice moment al zilei, intrând în contul tău și deschizând fila "Comenzi“.
- Contactează-ne. Dacă mai ai întrebări, te rugăm să ne trimiți un e-mail la info@vitamin360.com.
- Am nevoie de ajutor!
Pentru ghidul detaliat al magazinului nostru online și ghidul de cumpărături, click [AICI!]
Pentru întrebări tehnice sau în legătură cu o comandă, scrie-ne un e-mail la info@vitamin360.com sau sună la +36 70 627 6030.